Почему люди так безответственны и нужно ли с этим бороться?

Маргарет Тэтчер во главе парламента реализовывала совершенно непопулярные реформы. «Да, микстура горькая, но она нужна больному, чтобы выжить!» — отвечала Железная леди на критику в свой адрес. Насколько же уверенной в своих взглядах нужно быть, чтобы не бояться нести ответственность за последствия, которые касались целого народа? Впрочем, мы каждый день сталкиваемся с совсем другими примерами.

Однажды после трех этапов собеседования и двух творческих заданий меня взяли работать на один телеканал. Была оговорена зарплата, составлен график командировок и назначена дата первой летучки. За два часа до встречи мне позвонили и сказали, что совещание переносится на вторник. Во вторник оно перенеслось на пятницу. А когда я набрала редактора спустя еще пять дней, он очень удивился моему звонку. Оказалось, руководство взяло на эту должность человека из своей компании, а мне просто забыли об этом сказать. Хорошо, что мне хватило ума за эти две недели не уволиться с предыдущего места работы.

Неприятно, но можно пережить, а ведь зачастую от ответственности зависят жизнь и здоровье. Так, два года назад у моей подруги обнаружили вирус, который якобы может провоцировать рак. Новость так потрясла Машу, что она потеряла сознание прямо в палате. Когда подруга пришла в себя, доктор заверил — все не так страшно, ведь существует супервакцина, которую нужно вколоть трижды, чтобы избежать худшего. Первую прививку он советовал сделать в тот же день. Подруга согласилась не думая. Но уже вечером открыла интернет и ужаснулась еще больше. Оказалось, что дорогостоящий препарат, который ей вкололи, очень спорный. Эксперты из Японии, Франции, Америки писали о его неэффективности и возможных серьезных побочных эффектах — от заболеваний опорно-двигательного аппарата до бесплодия. Правда или происки конкурентов? Как бы там ни было, доктору следовало поставить ее в известность. К счастью, Маша отделалась аллергией на лице, но вторую и третью прививку решила не делать.

Всем нам хочется, чтобы чиновники не брали взяток, банки не поднимали исподтишка проценты, а строители вовремя заканчивали ремонт. Но на деле — врач порой даже пальцем не пошевелит без денежного вознаграждения, партнер после десятого напоминания так и не пришлет документы, а портниха левой ногой сошьет платье из бархата, на который вы потратили целое состояние. Почему вокруг столько безответственности?

С точки зрения психологии, у каждого из нас разное понимание границ ответственности. Например, человек реально оценивает свои возможности и отвечает за собственную жизнь, в некоторых случаях — за жизнь других (например, пациентов). Или наоборот — взваливает на себя задачи, с которыми не может справиться, и дает обещания, которые не в силах выполнить. По словам психолога, психоаналитика, президента Украинского психоаналитического союза Елены Савченко, корень проблемы кроется в детстве. «Ребенку очень важно чувствовать, что он достаточно хорош, любим и ценен, несмотря на ошибки, которые естественным образом совершает. А «достаточно хорошее» представление о собственном «я» может сформировать только «достаточно хороший» родитель. Страх брать на себя обязательства говорит о заниженной самооценке человека. Скорее всего, его родители не смогли сформировать устойчивое представление о себе. И такие люди чаще всего зависят от окружающей реальности».

Мое детство прошло в жесткой дисциплине. Ранний подъем даже по выходным, в постель не позже 21:30, никаких дискотек, расписанная по часам неделя — учеба, репетитор, театр, танцы. А еще много домашних зон ответственности: уборка, глажка, прополка сада, проверка домашнего задания у сестры. Поэтому когда я поступила в университет и уехала в другой город, родные переживали, что я, вкусив духа свободы, уйду в загул. Но все произошло с точностью до наоборот. Я представила, что семья — это серьезная компания с высоким имиджем, а я — ее филиал в другом городе, не имеющий права подвести. Поэтому с головой окунулась в учебу, практически сразу начала работать, чтобы скорее реализоваться в профессии и не быть финансово зависимой от родителей, играла в театре, выполняла обязанности профорга института. При этом жила под девизом «Умри, но сделай». Возможно, хорошее качество. Но оно сыграло со мной злую шутку.

Что читать: Гілларі Клінтон. Важкі рішення / Маргарет Тэтчер. Искусство управления государством

Во-первых, окружающие поняли, что на меня можно нагрузить все и еще немного сверху, а я с радостью приму — иначе подумают, что я избегаю ответственности. Во-вторых, по неопытности я не могла трезво оценить свои силы и брала больше, чем в состоянии выполнить. Тем самым загнала себя, как бессмертный пони.

Можно предположить, что на степень ответственности человека влияет общество. Но культура и социум работают только как увеличительное стекло, обнажая то, что уже сформировалось. Так из-за своей ответственности я заработала «нервный ком». Это не гипербола, а реальный диагноз. При подготовке важного проекта я настолько боялась не справиться, что страх и тревога спровоцировали возникновение комка в горле, из-за которого я чувствовала удушье и затруднение при глотании. Избавляться от недуга пришлось медикаментозно и с помощью йоги, расслабляя нервную систему. Это заставило меня задуматься о своих границах ответственности. «Когда что-то не получилось, человек может и должен испытывать чувство вины, но не страх и тревогу. Иначе это свидетельствует о гиперответственности, что не является психической нормой», — комментирует Елена Савченко. Правда, многим чужды как тревога, так и чувство вины, независимо от масштаба проваленного проекта или количества людей, которых они подвели. По словам психоаналитика, безответственного человека можно пытаться перевоспитывать всю жизнь. Но безуспешно.

Впрочем, кто не совершал промахов? Даже я, готовая не спать несколько дней, только бы сдать проект в срок. Два года назад мы с женихом решили поехать зимой в теплые края. Недолго думая, я купила билеты в Марокко. За пару недель до поездки, мечтая вслух о том, как мы будем плескаться в океане и греться на солнце, жених уточнил: «Ань, а там же тепло в декабре?» Странный вопрос, это же Африка! Оказалось, зима в Африке бывает разной, и декабрь в Марокко — самый холодный месяц в году. Так отпуск в купальниках накрылся медным тазом.

От таких казусов никто не застрахован. Но что делать, если человек постоянно нарушает договоренности или безответственно относится к работе? Оговаривайте шаги отступления заранее. Я, например, планируя встречу с подругой Настей, всегда предупреждаю, что буду ждать ее не дольше пятнадцати минут, после чего развернусь и уеду. Съемочную группу, которая подводила с качеством и дедлайнами, мы предупредили о расторжении трудового договора. Прежде всего это честно по отношению к себе. Иначе груз ответственности, который кто-то привычно сбрасывает с себя, упадет на ваши плечи. 

Что читать: Джеффри Робинсон. Принцесса Монако / Антуан де Сент-Экзюпери. Маленький принц

---