В мирной жизни Анна Гольцберг была профессиональным фотографом, 13 лет делала психологические портреты для звезд, политиков, предпринимателей, медийных личностей. Весна — золотая пора для фотографов, поэтому не удивительно, что с 24 февраля у девушки все было расписано под съемки. Но у жизни были другие планы, и сегодня Анна волонтер, который помогает людям выжить.
О семейном отряде помощи, индивидуальных продуктовых наборах и самых трогательных моментах за время войны — история Анны Гольцберг из первых уст для специальной рубрики ELLE.UA «Волонтерский фронт».
«Первая неделя войны была очень тяжелая морально. Я сразу приняла для себя решение остаться и никуда не уезжать, потому что я коренная киевлянка в четвертом поколении, у меня здесь все близкие и родные. Моей бабушке 92 года, она инвалид, и возможности выехать нет. Так получилось, что первый волонтерский заказ мы выполнили черед десять дней после начала войны: отвезли одной бабушке продукты. Я об этом рассказала в своем Instagram и получила колоссальную поддержку, кто-то писал мне: «Давайте я поддержу вас, скину деньги», а кто-то просил: «Можно попробовать к тебе обратиться?»
Я, недолго думая, решила сделать наш «Семейный волонтерский отряд Анны Гольцберг». Мы сразу определили зону ответственности — пенсионеры, люди с инвалидностью, многодетные или одинокие матери, безработные. Время тяжелое, это было понятно еще в начале. И когда я увидела, сколько людей нуждаются в помощи, мы начали активно помогать. В соцсетях я регулярно рассказывала об этом, отчитывалась, показывала все чеки. Мы не были связаны ни с какой бесплатной гуманитарной помощью от государства, все продукты и лекарства мы закупали под запрос на собственные деньги. Собственные деньги, конечно же, быстро закончились, потому что все мы остались без работы. Так нас начали поддерживать люди. За это время я ощутила, на что я способна. Я сама от себя не ожидала, что могу собрать такую приличную сумму денег на благотворительность, стать неким фондом, местом сбора заявок.
Я зарегистрировалась везде: «Киев Волонтерский», «Старенькі», в разных чатах. И мой Instagram тоже стал платформой для приема заявок. Как мы помогаем? Мы покупаем щедрые наборы с душой, как для себя. Как будто мы идем навещать свою родную бабушку и покупаем ее любимый зефир. Мы оказываем не только гуманитарную помощь, но и психологическую, делая такие индивидуальные наборы. Одному дедушке мы купили на день рождения тортик, у него были слезы на глазах. Другой бабушке мы положили имбирь и шоколадку с орешками, которую она любит. Это важно делать, чтобы люди почувствовали жизнь. Это такой маркер мирной жизни.
.jpg)
Заявки на помощь я разбираю до ночи, их очень-очень много. Поэтому я постоянно в телефоне, а мой молодой человек Денис за рулем. Также в нашей команде моя личная помощница Лиза. Со временем мы собрали команду по всему Киеву, потому что сначала мы волонтерили только на правом берегу. Для удобства я раскидываю заказы этим людям, оплачиваю со своего личного денежного фонда, а они помогают на местах. С вечера Лиза прописывает нам маршрут по Киеву, и уже с утра мы едем на рынок, покупаем по килограмму картошки, моркови, лука, свеклы — каждому такой борщ-набор. Потом в магазине берем молочку, хлеб, мясо, сосиски, колбасу, сыр, крупы, макароны. Если есть какие-то индивидуальные пожелания, обязательно стараемся их выполнить. Дальше развозим заказы. Киев понемногу стал оживать, поэтому мы можем позволить себе заехать в какую-то кофейню, выпить любимую матча, ведь нужно уметь немного расслабляться.
Как и продукты, мы покупаем лекарства в аптеке: получаем список и закупаем индивидуально для каждого подопечного. В первые дни войны очереди что в магазинах, что в аптеках были дикие, иногда мы стояли за лекарствами по семь часов. И часто люди не понимали этого, думали, что мы берем эти лекарства на каком-то складе. Но я всегда объясняла, что мы сами ходим, сами стоим в очереди и покупаем за свои деньги. Поэтому нам так важно помочь тем, у кого нет возможности позаботиться о себе, нет сил стоять долго в очередях и нести эти пакеты. Или же нет финансовой возможности. Поэтому наша ежедневная рутина — это овощной рынок, супермаркет, аптека. Однажды я закупила партию Euthyrox, который пользуется спросом во время войны. Оказалось, что сейчас у всех проблемы со щитовидкой, и это лекарство для многих жизненно необходимо. Поэтому мы каждый день еще заходим на «Новую почту» и по полтора часа отправляем Euthyrox по всей Украине.
За время войны мы услышали очень много историй, об этом можно целую книгу написать. Одна бабушка с диабетом начала экономить продукты, кушать один раз в день. Очень плакала, говорила, что звонила в 11 организаций, и никто ей не мог помочь. Она уже думала, что это из-за того, что она говорит на русском. И вот мы приехали, привезли продукты и лекарства, она была очень счастлива, сильно нас обнимала.
.jpg)
Был мужчина без ног, которому мы привезли продукты и полоски для глюкометра. Он остался абсолютно один. Я так счастлива, что подобные заявки ко мне каким-то образом попадаю, что я имею возможность помогать таким людям.
Была бабушка-беженка. Мы привезли ей продукты, я начала ее фотографировать, а она говорит: «Ой, мы бежали из Ирпеня, я зубы забыла надеть».
Были также мама Наташа с сыном Германом, их дом в Ирпене обстреляли, им тоже пришлось бежать под обстрелы, прятаться в снегу. Сейчас они живут в коммунальной квартире. В тот день, когда мы привезли им одежду, Герману исполнилось шесть лет. Наташа мне даже показала свидетельство о рождении мальчика. Нас это так растрогало, что мы поехали и купили еще сладости для него. Наташа предлагала нам деньги, а потом сунула мне в руку колечко: «Это самое дорогое, что у нас есть. Возьмите, Аня, я вас умоляю, вы мой ангел». Я пообещала, что верну ей кольцо после победы. Позже Герман нарисовал свой дом в Ирпене и подписал «Ане». Наташа прислала мне этот рисунок. Таких невероятных историй очень много.
.jpg)
Люди познаются в тяжелое время. За это время я поняла, какие невероятные люди рядом со мной! Мой любимый парень Денис, который который во всем меня поддерживает, моя правая рука Лиза (мы ее называем Лиза-аптека, так как она отлично разбирается во всяких лекарствах), моя мама Катерина Гольцберг, известный психолог, которая каждый день дает на всех телеканалах интервью, мой отчим Анатолий, который также помогал развозить заказы. Я особенно счастлива, что мои родные люди сейчас со мной, что мы вместе делаем такое доброе дело.
.jpg)
Именно волонтерство нас спасло и, можно сказать, подняло на ноги, дало надежду, веру и силы. Когда ты понимаешь, что ты нужен, у тебя появляется смысл вставать с кровати каждое утро. Когда помогаешь людям выжить, сам не падаешь духом.
Каждая бабушка наговорит столько приятных слов, достанет из своих запасов какие-то конфеты, мандарины. А одна бабушка даже подписала меня в телефоне «Аня-Ангел». Я ни разу не слышала ни одного плохого слова в свой адрес: только поддержка, только благодарность. И это меня держит на плаву, это вдохновляет. Меня и до войны вдохновляли люди, потому что моя работа связана с ними, и сейчас меня вдохновляют люди. Поэтому в этих благодарностях, в этих улыбках, в этих невероятных историях я черпаю силы.
Также я раздала несколько пакетов своей хорошей качественной одежды людям, которые бежали из Ирпеня, Бучи, Гостомеля и других горячих точек Украины. Меня поддержала в этом подружка, у которой свой бренд спортивной и повседневной одежды. Мы посортировали все по размерах и отправили тем, кто действительно в этом нуждается.
Сегодня я понимаю, что не смогу этим не заниматься после победы. Война закончится, и я продолжу. Может, даже фонд какой-то свой сделаю. Потому что, когда ты однажды начал, ты больше не можешь не помогать».
