Психологія очікувань у естетичних процедурах: як соціальні мережі формують сприйняття результату — дослідження Тетяни Кисса

Відповідальний фахівець у сфері краси сьогодні має бути не лише технічним виконавцем, а й уважним провідником

«Колеги сприймають соціальні мережі як джерело натхнення, — каже практикуюча майстриня перманентного макіяжу та авторка методики психоемоційної корекції обличчя Тетяна Кисса. — А от для клієнтів соцмережі — це простір, в якому формується їхнє уявлення про красу та про те, яким має бути кінцевий результат».

Ми домовились про зустріч з Тетяною, щоб поговорити про психологію очікувань в естетичній косметології. Не зважаючи на різницю у часі між Україною та Штатами, майстриня доєдналися до відеодзвінка без жодних запізнень — і одразу ж із захопленням включилась до розмови: «Ви навіть не уявляєте, наскільки важливою є ця тема, бо в своїй практиці я щодня бачу, як сильно digital-візуальність впливає на очікування клієнток». За словами Тетяни Кисси, мова йде не лише про вибір форми брів чи відтінку пігменту, а й безпосередньо про сприйняття власного обличчя.

В 2013 році Тетяна закінчила Київський національний університет культури і мистецтв імені Поплавського за спеціальністю «Дизайн», а з 2020-го розпочала професійну діяльність як практикуюча майстриня перманентного макіяжу. В тому ж таки 2020-му Тетяна Кисса заснувала в Одесі KYSSA STUDIO, якою володіла до 2024 року. Переїхавши до Сполучених Штатів Америки, у 2025 році вона релокувала свою студію перманентного макіяжу — і сьогодні є засновницею та власницею Kyssa PMU LLC.

Тетяна одразу звертає нашу увагу на важливий нюанс: «У стрічці Instagram чи TikTok ми найчастіше бачимо фінальний кадр — з ідеально виставленим світлом, правильно підібраним ракурсом, застосуванням фільтрів та ретуші. Причому часто на таких фото демонструється результат одразу після процедури, а на ньому колір виглядає суттєво яскравіше у порівнянні з забарвленням після загоєння».  На думку майстрині, подібні публікації формують у клієнтів ілюзію миттєвої трансформації та абсолютної передбачуваності. «Втім, — каже володарка професійних нагород Most Natural Look PMU (2022) та Best Healed Result PMU (2022), — реальна естетична практика є набагато складнішою». 

Кожне обличчя має власну анатомію, асиметрію, тип шкіри, міміку. Загоєння перманенту завжди відбувається по-різному. Самі по собі ці індивідуальні особливості проблемою не є, але у поєднанні з соціальними мережами вони формують так звану психологію очікувань. Тетяна Кисса намагається пояснити це розповсюджене явище простими словами: «Уявіть: записуючись на процедуру, людина приходить не стільки за перманентом, скільки за образом, який уже склався в її уяві під впливом соціальних мереж». Проблема полягає у тому, що іноді цей образ настільки далекий від реальності, що майстер PMU отримує неочікуване додаткове навантаження. З одного боку, він працює над формою та кольором, а з іншого — намагається делікатно зкоригувати очікування.

Почасти саме цій проблемі присвячена наукова теза Тетяни Кисси, яку вона виклала в роботі «Динаміка тривожності у жінок до та після перманентного макіяжу». Будучи практикуючою майстринею PMU, Тетяна веде активну наукову та дослідницьку діяльність. У 2024 році у виданні UAE була опублікована її стаття «Поведінка пігменту в шкірі та сприйняття обличчя: як анатомія і психоемоційний стан формують результат перманентного макіяжу». У 2025-му вона отримала сертифікат Review Team Member від Global Prosperity International Scientific E-Journal, здобувши статус рецензентки міжнародного наукового журналу, після чого оцінила кількох наукових робіт. Зокрема, матеріали «Removal of failed permanent makeup: laser and non-laser methods, risk and prospects» та «Ethical Cosmetology as a Vector of Public Health: Justification of the National Importance of Non-Invasive Practices».

На думку Тетяни, відповідальний фахівець у сфері краси сьогодні має бути не лише технічним виконавцем, а й уважним провідником: «Клієнт має на самому початку розуміти, як виглядатиме результат після загоєння. І це розуміння йому повинна донести саме я — або мій колега, який виконує процедуру. Інакше клієнт очікуватиме одне, а отримає зовсім інше. Тому важливо говорити з ним, пояснювати та доступною мовою аргументувати, чому кінцевий результат не може бути ідентичним до чужого фото».

Бачення Тетяни Кисси резонують всередині американської та міжнародної професійної спільноти. Підтвердженням цього факту є численні нагороди, які майстриня отримала у Сполучених Штатах. Серед них — перше та друге місце в категоріях «Lips» та «PMU Ombre-shadow» на Browista Miami (USA), а також золото в чотирьох категоріях на  Brilliant Beauty World Cup: «Lips Effect», «Watercolor Lips», «Eyebrow Shading» та «Microblading».

Ще одна теза, яку Тетяна вважає за потрібне донести до клієнта, це теза про те, що гармонія завжди важливіша за копіювання тренду: те, що на одній людині виглядає органічно, іншій зовсім не пасуватиме. Дослідниця та авторка методики психоемоційної корекції обличчя впевнена, що естетична процедура — це не про відтворення чужого обличчя, а про точну роботу з індивідуальними рисами конкретної людини. 

Тому справжнє завдання сучасного майстра перманентного макіяжу вона визначає так: «Я працюю з рисами обличчя, а паралельно з цим делікатно повертаю клієнтам здорове, реалістичне й доброзичливе сприйняття самих себе». А це вже не просто робота. Це місія. 

 

Текст: Анна Біла

Реклама

Популярні матеріали

Гроші без стресу: 5 фінансових звичок, які варто запровадити вже...


Кому тут можна довіряти? 10 детективів і трилерів для осіннього...


Haute couture у повсякденному гардеробі: чим особлива нова...


Читайте також
Популярні матеріали