У світі, де щодня з’являються нові засоби догляду та трендові інгредієнти, український бренд Eco.prof.cosmetics обрав інший шлях. Для них догляд за шкірою не зводиться до полиці з баночками: він починається з безплатної діагностики шкіри дерматологом, глибокого розуміння потреб і чесного діалогу з клієнтом. Про це та інші секрети успіху ми поговорили із засновницею Інною Оніщук.
Інна Оніщук
Багато брендів говорять про «індивідуальний підхід». Чим ваш відрізняється на практиці?
Eco.prof.cosmetics вибудував свою роботу від зворотного: ми починаємо не з продажу продуктів, а з діагностики шкіри. Кожен клієнт отримує безкоштовну діагностику дерматолога, який оцінює стан шкіри, визначає потреби й тільки після цього формує персональний план догляду. Це дозволяє уникнути головної проблеми ринку — придбання засобів, які не підходять шкірі та можуть нашкодити бар’єру.
Без діагностики неможливо обрати догляд правильно?
Це дуже складно, адже шкіра — комплексна система. Два однакові типи шкіри можуть реагувати по-різному. Лікар визначає рівень зволоження, стан бар`єра, чутливість, наявність запалень, реактивність судин, чи є потреба у лікуванні, а вже потім — у косметиці. Діагностика дає змогу побачити справжню причину проблеми, а не її поверхневі прояви.
Чи є у вас результати, які доводять ефективність підходу?
Звичайно. За 1 рік роботи понад 1200 клієнтів пройшли повний цикл діагностика → догляд → супровід. У 8 із 10 випадків ми бачимо помітне покращення стану шкіри вже за 2 місяці використання наших засобів. Це також допомагає нам створювати продукти, яких не вистачає на ринку. Ми створюємо їх під потреби наших клієнтів.
Розкажіть більше про свою косметику, в чому її особливість?
Ми хочемо, щоб догляд був доступним і зрозумілим. І щоб люди перестали думати, що закордонне — значить найкраще. Ми були першопроходцями, які на практиці доводили, що українська косметика — це якісно, доступно, результативно. Наша косметика виробляється на заводі з європейською сертифікацією GMP 22716, а інгредієнти ми закуповуємо по всьому світу у гігантів косметичної та фармацевтичної промисловості.
Всі інгредієнти мають доказову базу ефективності. У розробці косметики беруть участь провідні технологи України і Європи, дерматологи й трихологи. У 2025 році ми отримали європейську сертифікацію на багато продуктів бренду і можемо вільно їх продавати як в Україні, так і в Європі. Цей процес сертифікації ми продовжуємо й у 2026 році.
Саме тому разом із технологом проводимо майстер-класи, де кожен може створити власний продукт: бальзам для губ, скраб для тіла, аромасвічку, елементарні засоби для догляду. Це не просто творчість — це освіта. Клієнт розуміє, як працюють інгредієнти, як формується текстура, як правильно все змішати, щоб отримати результати.
Долучитися до такого майстер-класу може кожен, і це абсолютно безкоштовно. Анонси майстер-класів є в нашій групі в телеграмі.
Ви відкрили власний простір у Києві. Не страшно було відкривати простір в таких умовах зараз?
Простір на вул. Золотоворітській, 13, — це не просто магазин косметики. Це рішення, до якого ми йшли довго та яке стало новим етапом, про який ми мріяли. Створення власного ком’юніті, де ми можемо збиратися та ставати ще ближче. Особливо в таких умовах, як зараз, хочеться більше збиратися офлайн, щоб проводити час із користю, отримувати позитивні емоції та підтримку.
Тут ми:
Консультуємо наших клієнтів
Навчаємо клієнтів створювати засоби власноруч;
Знайомимо з технологом, який розкриває «закулісся» косметичної хімії;
Працюємо як ком’юніті-простір, де люди вчаться розуміти функціонування та особливості власної шкіри.
В чому полягає філософія бренду?
Якщо назвати одну філософію роботи Eco.prof.cosmetics — це доступний догляд для кожної українки. З атмосферою підтримки, з діагностикою шкіри на кожному етапі — як на початковому, так і надалі, щоб оцінити результати та поставити нові цілі з догляду. Безкоштовна діагностика, науковий підхід і відкритість — це три основи, на яких тримається бренд.
Eco.prof.cosmetics обирає відкритість: клієнт може побачити процес створення продукту, поспілкуватися з технологом і поставити будь-яке запитання. Такий формат змінює ставлення до догляду: людина перестає бути споживачем — стає учасником процесу.
Eco.prof.cosmetics — це приклад того, як український бренд може створювати не лише косметику, а й екосистему довіри, знань і підтримки. Від діагностики — до результатів. Від майстер-класів — до особистого досвіду. Від простору на Золотоворітській, 13, — до спільноти, яка росте разом.
